Cookiebeleid
Hoe we cookies gebruiken.
ZP Zaken B.V. respecteert jouw privacy. Op deze pagina leggen wij uit welke cookies wij gebruiken, waarom we ze gebruiken en hoe je je voorkeuren kunt beheren. Dit cookiebeleid is voor het laatst bijgewerkt op 3 februari 2026.
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je computer, tablet of telefoon worden opgeslagen wanneer je een website bezoekt. Ze worden veel gebruikt om websites te laten werken, efficiënter te maken en informatie te verstrekken aan de eigenaren van de site.
Cookies kunnen worden ingesteld door de website die je bezoekt (first-party cookies) of door andere partijen zoals adverteerders of analysetools (third-party cookies).
Welke cookies gebruiken wij?
Wij maken onderscheid tussen verschillende soorten cookies, elk met een specifiek doel.
Noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn nodig voor de website. Zonder deze cookies kan de website niet correct functioneren. Ze worden gebruikt voor:
- •Onthouden van je voorkeuren
- •Beveiligen van formulieren tegen misbruik
- •Laden van pagina's en navigatie
- •Sessie- en authenticatiebeheer
Analytische cookies
Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken. De informatie wordt geanonimiseerd verzameld en helpt ons bij:
- •Meten van bezoekersaantallen
- •Analyseren van gebruikersgedrag
- •Verbeteren van de website
- •Identificeren van populaire pagina's
Marketing cookies
Deze cookies worden gebruikt om advertenties relevanter te maken voor jou. Ze kunnen ook worden gebruikt om:
- •Gepersonaliseerde advertenties te tonen
- •De effectiviteit van campagnes te meten
- •Je te herkennen op andere websites
- •Social media-integraties mogelijk te maken
Overzicht van gebruikte cookies
| Cookie | Aanbieder | Doel | Bewaartermijn | Type |
|---|---|---|---|---|
| zpzaken_cookie_consent | ZP Zaken | Slaat je cookie-voorkeuren op | 1 jaar | Noodzakelijk |
| _ga, _gid | Google Analytics | Verzamelt geanonimiseerde statistieken | 2 jaar / 24 uur | Analytisch |
| _gcl_au, _gcl_aw | Google Ads | Meten welke advertentie tot een aanvraag leidde | 90 dagen | Marketing |
| _uetsid, _uetvid, _uetmsclkid | Microsoft Advertising | Meten welke advertentie tot een aanvraag leidde | 1 dag / 13 maanden / 90 dagen | Marketing |
| zp_klikids | ZP Zaken | Bewaart gclid, gbraid, wbraid of msclkid om een aanvraag aan de advertentie te koppelen | 90 dagen | Marketing |
| _fbp | Meta (Facebook) | Marketing en retargeting | 3 maanden | Marketing |
Chatassistent Zeker
Op onze website kun je chatten met Zeker, een digitale assistent die werkt met kunstmatige intelligentie (AI). Zeker geeft algemene informatie en geen persoonlijk advies. Je chat niet met een mens.
Je berichten worden verwerkt door Anthropic als verwerker, ook buiten de EU (VS), met passende waarborgen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. We bewaren gesprekken 90 dagen om onze dienstverlening te verbeteren en verwijderen ze daarna automatisch. Je IP-adres slaan we niet op, alleen een onherleidbare code om misbruik te voorkomen.
Deel geen gevoelige gegevens in de chat, zoals je BSN, IBAN, wachtwoorden of medische informatie. Vraag je via de chat een terugbelverzoek aan, dan gebruiken we je naam, telefoonnummer en vraag alleen om contact met je op te nemen.
Onvoltooide aanvragen
Vul je ons online aanvraagformulier voor de BAV + AVB in, dan bewaren we je gegevens al tijdens het invullen. Het gaat om je contactgegevens (naam, e-mailadres en telefoonnummer), je bedrijfsgegevens (bedrijfsnaam, KvK-nummer en sector) en het gekozen pakket. Bankgegevens zoals je IBAN en de machtiging bewaren we pas als je de aanvraag echt verstuurt.
We gebruiken deze gegevens alleen om contact met je op te nemen als je de aanvraag niet afrondt, zodat we je kunnen helpen om hem af te ronden. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang. We bewaren een onvoltooide aanvraag maximaal 90 dagen. Daarna worden de persoonsgegevens geanonimiseerd.
Advertenties van Google en Microsoft
Geef je toestemming voor marketingcookies, dan plaatsen Google Ads en Microsoft Advertising cookies. Zo kunnen wij meten welke advertentie tot een aanvraag heeft geleid. Zonder die toestemming plaatsen zij geen advertentiecookies.
Kom je via een advertentie op onze website, dan staat er een advertentie-klik-ID in het adres (gclid, gbraid, wbraid of msclkid). Met je toestemming bewaren we dit ID maximaal 90 dagen in je browser. Doe je in die periode een aanvraag, dan koppelen we het ID aan je dossier. Zo weten we welke advertentie tot de aanvraag leidde.
Je kunt je toestemming altijd intrekken via de cookie-instellingen onderaan deze pagina. Daarna worden er geen nieuwe klik-ID's of advertentiecookies meer vastgelegd.
Je rechten
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Telecommunicatiewet heb je het recht om:
- •Je toestemming in te trekken of aan te passen
- •Cookies te verwijderen via je browserinstellingen
- •Inzage te vragen in de gegevens die we verzamelen
- •Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Cookie-voorkeuren beheren
Je kunt je cookie-voorkeuren op elk moment aanpassen. Klik op de onderstaande knop om de cookie-instellingen opnieuw te openen.
Vragen?
Heb je vragen over ons cookiebeleid of over hoe we met je gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op.