FAQ
Veelgestelde vragen
Antwoorden op de meest gestelde vragen over verzekeringen, onze diensten en ondernemen als zzp'er.
1Verzekeringen
Cyber kan alleen samen met de BAV + AVB: €82,50 per maand (€55 BAV + AVB en €27,50 cyber) of €850 per jaar (€600 + €250). Voor starters: €72,50 per maand of €745 per jaar de eerste 12 maanden, daarna €82,50 per maand of €850 per jaar, inclusief kosten en assurantiebelasting. Voor een KVK-inschrijving jonger dan 12 maanden, onder voorbehoud van controle. Cyber krijgt nooit startkorting.
Cyber tot €50.000 per schade, eigen risico €500 (cyberfraude €1.000) Directe hulp bij een cyberincident: kosten in de eerste 72 uur tot €15.000, zonder eigen risico. Wat precies gedekt is, lees je in de polisvoorwaarden.
Cyber heeft een vaste looptijd van 12 maanden en wordt daarna stilzwijgend met 12 maanden verlengd. Opzeggen kan tegen het einde van de looptijd. Cyber is niet dagelijks opzegbaar en niet pauzeerbaar. Bij maandbetaling betaal je het jaarcontract in 12 termijnen van €27,50. Zeg je de BAV + AVB op, dan loopt cyber door tot het einde van het lopende cyberjaar en blijven de resterende cybertermijnen verschuldigd.
Een Arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV) beschermt je inkomen als je door ziekte of een ongeval niet meer kunt werken. Als zzp'er heb je geen werkgever die je doorbetaalt bij ziekte, dus een AOV zorgt ervoor dat je financieel niet in de problemen komt. De verzekering keert maandelijks een bedrag uit zolang je arbeidsongeschikt bent.
Een Beroepsaansprakelijkheidsverzekering (BAV) dekt schade die ontstaat door fouten in je werk, zoals verkeerd advies of een fout in een ontwerp. Een Aansprakelijkheidsverzekering Bedrijven (AVB) dekt schade aan personen of spullen die je per ongeluk veroorzaakt tijdens je werk, zoals een laptop die je laat vallen bij een klant. Veel zzp'ers hebben beide verzekeringen nodig.
Ja, bij ZP Zaken bieden we een combinatiepolis aan waarbij je je BAV en AVB kunt bundelen. Je krijgt korting en houdt overzicht met één polis en één premie. Je bespaart gemiddeld 15-20% ten opzichte van losse verzekeringen.
Je BAV + AVB is binnen 24 uur geregeld, certificaat in je mailbox. Werk je in de zorg of bouw? Binnen 24 uur hoor je van ons.
De premie van een AOV hangt af van je beroep, leeftijd, gewenste uitkering en wachttijd. Gemiddeld betalen zzp'ers tussen de €150 en €400 per maand. Bij ZP Zaken zoeken we de beste prijs-kwaliteitverhouding door verschillende verzekeraars te vergelijken.
2Over ZP Zaken
Ja, ZP Zaken is volledig onafhankelijk. Wij zijn niet gebonden aan één verzekeraar en kunnen daarom informeren welke verzekering bij je past. We vergelijken producten van verschillende aanbieders om de beste oplossing voor jou te vinden.
Een eerste persoonlijk gesprek bij ZP Zaken is altijd gratis en vrijblijvend. We bespreken je situatie, wensen en mogelijkheden zonder dat je ergens aan vastzit. Pas als je besluit een verzekering af te sluiten, ontvangen wij een vergoeding van de verzekeraar.
Je kunt ons bereiken via telefoon (020 - 457 3077), e-mail ([email protected]) of via het contactformulier op onze website. We reageren binnen 24 uur op alle berichten. Je kunt ook langskomen op ons kantoor in Schiphol-Rijk voor een persoonlijk gesprek.
Ja, ZP Zaken is aangesloten bij het Kifid (Klachteninstituut Financiële Dienstverlening). Mocht je onverhoopt een klacht hebben die we niet samen kunnen oplossen, dan kun je deze voorleggen aan het Kifid. We staan ook geregistreerd bij de AFM onder vergunningsnummer 12050636.
3Mijn verzekering beheren
Voor de BAV + AVB: geen jaarcontract en dagelijks opzegbaar. Zeg je op, dan krijg je een creditnota voor de dagen die je al betaald hebt. Start de opzeg-wizard op /mijn-zp/opzeggen en geef de reden en gewenste opzegdatum op. Wij verwerken je opzegging binnen 24 uur en sturen je een bevestiging per mail.
Heb je tijdelijk geen opdracht of ga je tijdelijk in loondienst? Dan kun je je BAV + AVB eenvoudig pauzeren via de pauzeer-wizard op /mijn-zp/pauzeren. Wij verwerken je pauzering binnen 24 uur. Cyber is niet pauzeerbaar.
Dan hoef je niet meteen je verzekering op te zeggen. Je kunt je BAV + AVB pauzeren via Mijn ZP (cyber niet), en via onze zusteronderneming Onefellow, arbeidsbemiddelaar voor zelfstandige professionals, helpen we je zoeken naar een nieuwe opdracht. Bekijk de actuele opdrachten op onefellow.nl/opdrachten of meld je aan via onefellow.nl/registreren. Wil je toch opzeggen, dan kan dat dagelijks; let op dat je daarna niet meer verzekerd bent voor nieuwe claims.
Vanaf de ingangsdatum die je zelf kiest op het aanmeldformulier. Fouten die je voor die datum maakte, zijn niet gedekt. Kies daarom een ingangsdatum die aansluit op je eerste opdracht.
Nee. Stop je de verzekering, dan stopt ook de dekking. Er is geen uitloopdekking.
Heb je een bewijs van verzekering nodig voor een opdrachtgever? Vraag je verzekeringscertificaat op via de wizard op /mijn-zp/polis. Wij sturen het binnen 24 uur per mail. Je ontvangt een verzekeringscertificaat: het bewijs dat je verzekerd bent onder de collectieve polis van ZP Zaken bij Hiscox. Dit is het document dat je aan je opdrachtgever kunt geven.
Heb je je verzekeringscertificaat of een ander document nodig? De polisvoorwaarden download je direct op /voorwaarden. Vraag je documenten op via de wizard op /mijn-zp/documenten. Je ontvangt ze binnen 24 uur per mail.
Tijdens de pauze ben je niet verzekerd voor nieuwe werkzaamheden. Heb je vragen over een claim voor eerder werk? Neem contact met ons op en raadpleeg de polisvoorwaarden.
Nee. Je BAV en AVB zijn afgegeven op je onderneming met het KvK-nummer uit je aanvraag. Het risico en de polis horen bij dat KvK-nummer. Krijg je een nieuw KvK-nummer, bijvoorbeeld omdat je van eenmanszaak naar bv gaat of een nieuwe onderneming start? Dan vraag je een nieuwe verzekering aan voor je nieuwe onderneming. Je huidige verzekering is dagelijks opzegbaar: we stoppen je oude polis per de dag voordat de nieuwe ingaat, zodat je doorlopend verzekerd bent en niet dubbel betaalt. Je adres, e-mailadres of telefoonnummer wijzigen kan wel gewoon door contact met ons op te nemen.
Een bv krijgt een eigen KvK-nummer en is daarmee een nieuwe onderneming. Vraag voor je bv een nieuwe BAV en AVB aan en geef de startdatum van je bv op. Wij zorgen dat je oude polis stopt op de dag voordat de nieuwe ingaat. Zo zit er geen gat in je dekking en betaal je niet dubbel.
4Onze verzekering
Ja, ook voor een besloten vennootschap (BV) hebben wij passende beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekeringen. Neem contact op via 020 - 457 3077 voor een persoonlijk gesprek.
Een BAV dekt schade door fouten in je werk (verkeerd advies, fout ontwerp). Een AVB dekt schade aan personen of spullen. Veel opdrachtgevers vragen om beide verzekeringen. Onze combinatiepolis bundelt ze met korting.
Wij verzekeren een groot deel van de zakelijke dienstverlening: ICT, consultancy, HR & finance, PR & marketing, coaching en management. Voor andere beroepen overleggen we graag of dekking mogelijk is.
Nee. Zolang je werkzaamheden binnen je verzekerde beroep vallen, ben je automatisch gedekt voor nieuwe opdrachten. Verandert de aard van je werk substantieel, geef dit dan even door.
Ja, alle zakelijke werkzaamheden binnen het verzekerde beroep vallen onder dezelfde polis, ongeacht hoeveel opdrachtgevers je hebt.
Voor de BAV + AVB: geen jaarcontract en dagelijks opzegbaar. Zeg je op, dan krijg je een creditnota voor de dagen die je al betaald hebt. Geen minimale looptijd en geen opzegtermijn.
Neem direct contact op met ons via 020 - 457 3077 of [email protected]. Wij melden de schade bij de verzekeraar en begeleiden je door het proces.
De verzekering begint op de door jou gekozen ingangsdatum (maximaal 6 maanden vooruit) en loopt door totdat je opzegt. Dagelijks opzegbaar.
Geef een nieuw adres, een nieuwe bedrijfsnaam of nieuwe contactgegevens door via [email protected] met je polisnummer. Wij werken je gegevens binnen 24 uur bij. Verandert je KvK-nummer, bijvoorbeeld omdat je van eenmanszaak naar bv gaat? Dan is een nieuwe aanvraag nodig, omdat de polis bij het KvK-nummer hoort.
Standaard ben je als zzp'er met maximaal 3 medewerkers verzekerd binnen onze polis. Heb je meer medewerkers? Neem contact op voor een passend voorstel.
5Screening & Administratie
Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is een officieel document waaruit blijkt dat je geen strafbare feiten hebt gepleegd die relevant zijn voor je werk. Steeds meer opdrachtgevers vragen om een VOG, vooral in de zorg, onderwijs en financiële sector. Via ZP Zaken kun je eenvoudig een screening aanvragen.
Een standaard screening duurt gemiddeld 3-5 werkdagen. Bij spoed kunnen we dit vaak versnellen. De doorlooptijd hangt af van het type screening en de snelheid waarmee referenties reageren. Je ontvangt direct bericht zodra de screening is afgerond.
Ja, via onze partners bieden we ondersteuning bij je financiële administratie. Dit varieert van facturatie en boekhouding tot BTW-aangiftes en jaarrekeningen. Zo heb je je administratie op orde.
Staat jouw vraag er niet bij?
Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag met al je vragen over verzekeringen en ondernemen als zzp'er.

